Интернет-магазин - Статьи - - canon faq
osCommerce Аида-трейд
Каталог » Новости » CANON отвечает на вопросы. Мои данные | Корзина | Оформить заказ
Поиск
Введите слово для поиска. Расширенный поиск
Разделы
ЗИП для лазерной техники
ЗИП для лазерных картриджей
ЗИП для струйной техники
ЗИП для матричной и сублимационной техники
ЗИП для КМТ (Replica)
Запчасти б/у
Сопутствующие товары
Полный список товаров
Статьи
Новые статьи (0)
Все статьи (9)
Новости (9)
Информация
Здесь можно посмотреть партномера
Контакты
Доставка и возврат
Свяжитесь с нами
CANON отвечает на вопросы.

CANON
отвечает на вопросы.

 



Вопрос:
В последние годы на рынке расходных материалов (особенно в зимнее время) участились случаи "отмороженных" барабанов. Так как они все продаются под маркой Canon, это порождает отрицательные отзывы и бросает тень на компанию в целом. Можно ли что-то сказать по этому поводу?

Ответ:
Понятно, что торгуют на нашем рынке всем, что продается, и это предмет для отдельного разговора. Если говорить об оригинальных расходниках, то, скажем, для NP-1215, NP-1550, NP-6216 и NP-6317 поставляются только блоки проявки в сборе с барабаном. Несмотря на то, что продается это хозяйство в больших объемах, я никогда не слышал ни о каких типовых проблемах. Думаю, что речь опять идет о "совместимых" (вернее, "плохо совместимых") расходниках.


Вопрос:
На относительно новой машине NP-6317 есть несколько типовых неисправностей и конструктивных особенностей: свист блока проявки, "Е-001", проблема с защелкой лотка для бумаги, а также наличие и отсутствие металлического вала в печке некоторых машин этой модели.

Ответ:
- Свист блока проявки: возможно, причина в новом материале уплотнителей магнитного вала. В то же время, никто из наших дилеров на эту проблему не жаловался; есть сильное подозрение, что свист появляется при использовании "левого" тонера.
- "Е001": сам код означает, что после нагревания тефлонового вала до рабочей температуры и ожидаемого отключения нагревателя температура не понижается в течение заданного времени. Никаких вопросов на эту тему от наших дилеров не было (совсем!). Опять закрадывается сомнение - а откуда тефлоновые валы-то? Если ставить "совместимые", то как раз возможны нюансы: у 6317 вал тонкостенный, значит, разогревается и остывает быстрее. Собственно, дальше понятно.
- Лоток: действительно, в течение определенного времени выпускались машины, у которых был изменен материал защелки, фиксирующей лоток. К сожалению, на некоторых аппаратах это изменение привело к побочному эффекту - самопроизвольному открыванию лотка из-за плохой фиксации. Сейчас материал и форма защелки снова изменены, дабы исключить эту проблему. Новую защелку можно заказать у наших дилеров; номер тот же, сейчас поставляется уже только новая версия, а узнать ее просто - "неправильная" сделана из материала черного цвета, "правильная" - из белого. Как кардинальная мера, ожидается также доработка конструкции всего механизма.
- Металлический вал в печке: в документации он называется теплоотводящим валом. Он входил в состав печек машин ранних выпусков; с января 2000 г. печки идут без него. В соответствующем сервисном бюллетене не рекомендуется убирать этот вал, если он уже установлен, поскольку при этом нарушаются определенные заводские регулировки, которые не могут быть выполнены "полевыми" инженерами. Старая и новая версии блока печки полностью взаимозаменяемы.


Вопрос:
FC-230 / 220 / 200: почему лампы работают в режиме перекала и каковы причины частого разрыва пленки и выхода из строя термоэлементов фьюзера?

Ответ:
- Лампа сканирования: в этом семействе она представляет собой линейку из восьми ламп, соединенных последовательно-параллельно (две группы по четыре лампы). Возможно, что для выравнивания яркости свечения они включены с небольшим перекалом (это предположение нашего инженера, информации на эту тему нет). Почему горят - ну, наверное, как и любые другие лампы, в основном от возраста. Опять же, если судить по нашей сервисной (особенно гарантийной) статистике, раннее перегорание ламп в FC практически не встречается.
- Печка: прочность "родной" термопленки на разрыв - 30 кг, так что, если рвется, то либо пользователь помог, либо пленка "made in здесь". При отказе термоэлемента или повреждении пленки меняется узел FIXING UPPER ASSEMBLY в сборе - отдельно пленка или термоэлемент не поставляются (кстати, вот и ответ, как отличить "левые" детали). Между прочим, для моделей FC- 2, FC-330 и FC-336 пленка отдельно поставляется, ее можно заказать у наших дилеров.


Вопрос:
Наиболее удачная и популярная модель NP-1215 также имеет ряд типовых неисправностей и особенностей, к числу которых относятся: проскальзывание ремней транспортера, "Е-000", "Е-001", налет на зеркалах. Есть ли эффективные методы борьбы с этими недугами?

Ответ:
Ремни транспортера: растягивание и последующее проскальзывание с застреванием копии происходит из-за заклинивания правого вала транспортера при попадании тонера в подшипники скольжения. Этот вал находится рядом с узлом проявки, и при износе уплотнителей магнитного вала тонер сыплется практически прямо на подшипники. В аппаратах NP-1550/6216/6317 эта проблема решена изменением конструкции транспортера. Что касается уплотнителей магнитного вала - как правило, они служат дольше срока, указанного в документации, ЕСЛИ используется оригинальный тонер. То же самое - с подшипниками скольжения (бушингами) тефлонового вала: основная причина их ускоренного износа - применение "совместимого" тонера.
- "Е000", "Е001": неисправности блока фиксации, иногда - из-за скачков сетевого напряжения. Поскольку обе ошибки связаны с временными параметрами нагрева/остывания печки, использование "левых" тефлоновых валов - хороший способ добиться их появления.
- Налет на втором и третьем зеркалах появляется из- за испарения силиконового масла, которым пропитан фетровый ролик в блоке фиксации. На этот масляный налет оседает пыль и появляется фон на копиях. По краям копии фон темнее, т. к. края зеркал сложнее протирать.


В целом по большинству вопросов рецепт очень простой:

  1. оригинальная расходка,
  2. регулярное техническое обслуживание.
Меня иногда удивляет, что в абсолютно аналогичной ситуации с автомобилями почему-то ни у кого не возникает вопрос: какой совместимый бензин применять вместо 93-го? Тем не менее, существует устойчивое мнение, что можно использовать расходку "К***" или "И***", не говоря уже о всяком китайском барахле, и будет дешево и сердито. Да не будет! Или-или, причем, как правило, разгребать результаты применения указанного выше будет дороже, чем пользовать "родные" расходники.
Ну это я так, о наболевшем.

Эта статья была опубликована 05 Март 2012 г..
Число отзывов: 0
Написать отзыв
Консультант
ICQ:

Viber:+380979380988
Тел.:
(044) 503-07-07
(067) 408-07-87
Skype:
benoni2002
e-mail:
zip@aidatreyd.com.ua

Вход
E-Mail:
Пароль:
Регистрация
Корзина
Корзина пуста
Отложенные товары
Нет отложенных товаров.